Você sabia que a estrutura da sua equipe de vendas pode fazer toda a diferença nos resultados?
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Hawaii
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Oahu
Kauai
Niihau
para a sua equipe de vendas não é apenas sobre organizar as pessoas.
É sobre garantir que cada etapa do processo seja eficiente e que todos trabalhem juntos para alcançar o mesmo objetivo: fechar vendas!
Assim, você consegue maximizar os resultados, reduzir desperdício de tempo e aumentar a satisfação do cliente.
Sabendo disso, vamos dar uma olhada em dois modelos que podem transformar o jeito que sua equipe trabalha!
O modelo Ilha é o clássico, onde cada vendedor cuida de todo o processo sozinho – da atração à conversão.
Esse modelo é caracterizado por vendedores autossuficientes que gerenciam todo o ciclo de vendas sem muita interação ou colaboração entre a equipe.
Ainda que essa estrutura permita liberdade, ela pode gerar competição interna entre os vendedores, já que todos disputam pelas mesmas oportunidades.
Já o modelo Linha de Montagem segue uma abordagem mais estruturada para o processo de vendas.
Aqui, o processo é dividido em etapas especializadas, e cada membro da equipe foca em uma parte específica da jornada do cliente.
SDRs (Sales Development Representatives) começam a triagem, identificando e qualificando leads com base no perfil ideal de cliente (ICP). Quando um lead é qualificado, ele é repassado para o Closer.
Closers são os especialistas em fechar negócios. Eles fazem apresentações, esclarecem dúvidas e lidam com objeções até que a venda seja concretizada.
Depois de fechar a venda, o cliente é encaminhado para o Customer Success. Ele garante a experiência pós-venda, acompanha a implementação do produto ou serviço e assegura a satisfação contínua do cliente.
A chave desse modelo é a especialização de cada função, permitindo que cada profissional se concentre em uma parte específica do funil. Isso aumenta a eficiência e a qualidade do atendimento!
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