Sobre
A Pulse é mais do que uma academia; é um referencial de qualidade em Natal/RN. Com uma infraestrutura de alto nível e um atendimento excepcional, a Pulse se destaca entre as melhores do mercado.
Tanto é que foi premiada pelo programa Medallia como a melhor academia do mundo! Não é à toa que ela se tornou uma referência para quem busca um espaço que vai além do convencional para cuidar da saúde e bem-estar.
Claro, com tanta qualidade, seu trabalho não se compara com academias de bairro ou grandes redes de franquias quando o assunto é preço. Ela oferece um serviço premium, e por isso, seus preços são mais elevados.
Nesse sentido, o grande desafio da Pulse é justamente atrair novos clientes, sem focar no preço. Assim, a estratégia que a academia precisa adotar é mostrar seus diferenciais de forma eficaz, sem seguir o caminho de muitos concorrentes que só falam sobre o valor.
E é isso que torna a Pulse ainda mais especial: seu valor agregado não está no preço, mas em toda a experiência que oferece aos seus alunos.
O desafio de encontrar o caminho certo para crescer
Até então, a Pulse estava tentando aumentar sua base de clientes utilizando as redes sociais, seu principal canal de aquisição.
No entanto, a estratégia da academia estava ficando um pouco repetitiva e limitada: postagens com imagens de alta qualidade e indicações de clientes promotores eram as principais armas na busca por novos alunos. Mas, convenhamos, isso não era o suficiente para sustentar o crescimento de uma academia de alto nível como a Pulse.
Além disso, a Pulse apostava no gatilho de urgência, baixando seus preços no final do mês para atrair mais alunos. Embora isso tenha dado algum resultado, era uma estratégia de curto prazo, sem muita previsibilidade ou fidelização dos clientes.
Em janeiro de 2020, os números da Pulse mostravam uma realidade que não agradava tanto assim: foram 874 visitantes no site, 60 leads gerados e apenas 20 vendas. A empresa percebeu que precisava ir além de simples descontos e promoções.
A academia queria uma estratégia sustentável e mais eficiente, que fosse capaz de atrair novos clientes em todas as etapas do funil de marketing.
Com isso, o objetivo era criar um relacionamento sólido e de longo prazo com seu público, com a ajuda de ferramentas como email marketing, blogs, mídia paga e materiais ricos.
Foi aí que a Colina Tech, com sua expertise em Inbound Marketing e parceria com a RD Station, foi chamada para dar o próximo passo. O desafio agora era transformar a forma como a Pulse se conectava com seus leads, criando uma estratégia de marketing que não só atraísse novos alunos, mas também garantisse previsibilidade na entrada de clientes, gerando resultados constantes e escaláveis.
Solução
Solução em SEO
Compreendendo as dores da Pulse, nossa equipe delineou mais o objetivo em questão. A ideia era aumentar o tráfego para o site da academia e atrair potenciais clientes que ainda não conheciam a Pulse, mas que estavam em busca de soluções para melhorar sua saúde e qualidade de vida.
Uma das primeiras ações foi a criação de um planejamento de conteúdo focado em palavras-chave estratégicas que se conectassem com a jornada de compra da Buyer Persona. Esse trabalho não seria possível sem a colaboração dos professores da academia, que, com seu conhecimento profundo do mundo fitness, ajudaram a criar conteúdos ricos e relevantes.
Assim, conseguimos preencher uma lacuna de informações que estava faltando no Google, criando um conteúdo que, até então, era praticamente inexistente.
Esse esforço focado foi vital para gerar tráfego orgânico qualificado e colocar a Pulse no radar de quem buscava por informações valiosas sobre saúde e bem-estar.
O resultado foi impressionante. Em apenas um ano, o site viu um aumento de 476% no volume de acessos. Em janeiro de 2020, o site tinha 874 acessos mensais, e, ao final de 2021, esse número saltou para 5.039 acessos mensais.
Esse aumento significativo teve impacto direto na geração de leads e oportunidades de negócios, o que nos permitiu criar um fluxo constante de 120 leads mensais, com novos potenciais clientes se interessando pela academia de forma contínua.
Solução em Tráfego Pago
Além disso, implementamos uma estratégia de tráfego pago focada em um público mais “quente” – pessoas que já conheciam a qualidade do cliente, como ex-alunos e aqueles que participaram de aulas experimentais. Aqui, o que fizemos foi aplicar remarketing para reacender o interesse desses leads, trazendo-os de volta para conversão.
Essa abordagem gerou 74 oportunidades em um único mês, com impressionantes 64% dessas oportunidades fechando a venda, um número incrível que superou as expectativas!
Com o objetivo de diminuir o Custo de Aquisição de Clientes (CAC) e aumentar a eficiência das campanhas, focamos também na automação de marketing. Para isso, implementamos o Lead Scoring, uma técnica que ajuda a qualificar os leads com base em suas características, como formação e idade, permitindo entender melhor o momento de vida de cada um.
Dessa forma, criamos fluxos de email personalizados, projetados especificamente para os diferentes perfis de leads, gerando engajamento de forma estratégica e escalável.
Quando um lead interage com esses emails, ele automaticamente entra em um fluxo de qualificação que alimenta diretamente o time de consultoras. Como resultado, conseguimos gerar uma média de 10 oportunidades por mês de forma passiva, sem a necessidade de intervenção direta.
Visitantes em Janeiro/2021: 5039 | Leads em Janeiro/2021: 118 | Vendas em Janeiro/2021: 57
Taxa de Conversão: 27%
Mesmo com a pandemia do coronavírus, que forçou a academia a ficar fechada por cerca de 6 meses, conseguimos aumentar significativamente diversos indicadores em comparação ao período anterior.
Em janeiro de 2021, apesar de todas as dificuldades, a Pulse registrou 5.039 visitantes, 118 leads e 57 vendas, com uma taxa de conversão de 27%, um número muito mais alto do que o que a academia vinha experimentando antes.
“A Colina acabou se tornando uma grande parceira da gente, por ser uma empresa que está sempre preocupada com nossos resultados.”
– Horácio Oliveira, SEO da Pulse
Transforme o futuro da sua empresa com a Colina Tech
O case da Pulse é a prova de que, com as estratégias certas, é possível transformar desafios em grandes conquistas!
Através da implementação de estratégias bem estruturadas, conseguimos aumentar o tráfego do site em 476%, gerar uma média de 120 leads mensais e alcançar uma taxa de conversão de 27% mesmo durante os tempos mais difíceis da pandemia.
Tudo isso sem precisar depender de descontos agressivos ou apelos de urgência, mas sim com conteúdo relevante, automação inteligente e um trabalho de remarketing focado.
Hoje, a Pulse hoje é um exemplo de como um bom planejamento de marketing pode não só aumentar as vendas, mas também criar um relacionamento duradouro com os clientes, convertendo visitas em oportunidades reais. Vale adicionar que o sucesso da Pulse não aconteceu da noite para o dia, mas sim com ações estratégicas baseadas em dados, automação e conhecimento do público.
E se você também quer ver a sua empresa crescer, atrair mais clientes e garantir resultados previsíveis e sustentáveis, a Colina Tech é a parceira que você está procurando! Somos especialistas em Inbound Marketing, além de contarmos com equipes especializadas em serviços como SEO e Tráfego Pago.
Entre em contato conosco e descubra como podemos transformar seu negócio!
