Modelo de negócio: como estruturar sua empresa usando esta ferramenta

Se você já cogitou a ideia de empreender, é bem provável que tenha ouvido falar sobre a importância de um modelo de negócio.

Cada vez mais, esse conceito tem se tornado essencial para quem está começando e pode ser justamente o direcionamento que a sua empresa precisa para alcançar o sucesso.

Ter um modelo de negócio bem estruturado fala diretamente sobre os objetivos e o caminho que sua empresa quer seguir. Em termos simples, ele é a estratégia que você vai usar para captar e gerar valor.

Ainda não ficou claro? Vamos te explicar de forma mais simples o que tudo isso significa.

O que é um modelo de negócio?

Esse conceito é comumente descrito como a maneira de criar, entregar e captar valor do negócio. A partir dessa definição mais formal, podemos dizer que o modelo de negócios é a estratégia, ou um conjunto delas, para alcançar as metas da empresa .

Há algum tempo, a prática mais utilizada para organizar como as novas empresas funcionariam era redigir um Plano de Negócios .

No passado, o plano de negócio costumava ser um documento extenso, com 30 a 50 páginas, onde se detalhava a viabilidade da ideia. Esse material incluía análises aprofundadas de mercado, estudos econômicos, processos operacionais e outros aspectos fundamentais para avaliar o potencial do negócio.

Claro, ele ainda é essencial, mas antes de elaborar um plano de negócio completo, é recomendado começar com algo mais simples: o modelo de negócio.

Esse modelo é a base para entender como sua empresa vai gerar valor e entregá-lo ao cliente. Ele descreve o funcionamento da empresa, levando em conta todas as “peças” que a compõem e como elas se conectam para criar um negócio bem-sucedido.

Como montar um modelo de negócios?

Apesar de ser um planejamento fundamental, existe uma ferramenta simples que pode te ajudar a estruturar essa tarefa de forma prática e eficaz: o Canvas.

O que é o Business Model Canvas?

O Canvas é amplamente utilizado por novos empreendimentos e startups, mas também pode ser uma excelente ferramenta para empresas que estão lançando novos produtos ou serviços.

Isso acontece devido à sua capacidade de incentivar a inovação e fornecer uma visão clara e organizada de como o negócio funciona.

Para construir seu modelo de negócio, é preciso focar no “como”.

Pense em como você vai gerar receita, como criar valor para o cliente, qual será o processo de venda e como essas etapas se interconectam. Depois, relacione todos esses pontos, conectando as peças que formam a sua operação.

Como começar?

Para montar seu modelo de negócio, é essencial ter todos os detalhes da sua ideia em mente. Tenha clareza sobre como ela pode se desenvolver e, o mais importante, quem é o seu cliente ideal.

Entender o comportamento do seu cliente é crucial: o que ele faz, por que compra e com que frequência. Com essas informações, você poderá desenhar um modelo mais assertivo.

Faça uma pesquisa de mercado para verificar se as pessoas realmente se interessam pelo que você está oferecendo e, mais importante ainda, se estão dispostas a pagar por isso.

Se sua ideia for viável e gerar lucros, então o Canvas é o próximo passo!

O preenchimento do Canvas pode começar por qualquer área, mas aqui vai uma sugestão para dar o pontapé inicial:

1. Comece com a proposta

Primeiro, reúna sua ideia valiosa na proposta de valor e no relacionamento com o cliente. Sua ideia já está definida, então agora pense nela em termos de conquista, expansão e manutenção dos seus clientes.

Foque, de fato, no relacionamento que você pretende construir com eles, como será essa conexão ao longo do tempo.

2. Defina seu público alvo

A partir da proposta de valor, o próximo passo é definir seu público-alvo (o segmento de clientes) e os canais.

Pense onde seus clientes querem ser abordados e como você pode se comunicar com eles de maneira eficaz. Pesquise também quais canais oferecem o melhor custo-benefício e como eles se encaixam na rotina do seu público.

3. Entenda quais serão as suas receitas

Agora, é hora de entender como sua empresa vai gerar receita. No quadro de fontes de receita, descreva como você obterá seu retorno financeiro, afinal, sem receitas, não há empresa. Pense nas diferentes formas de monetizar seu produto ou serviço.

4. Liste os recursos principais necessários

Anote os recursos essenciais que sua empresa precisa para entregar sua proposta de valor. Isso inclui os recursos necessários para os canais de comunicação e para o relacionamento com os clientes. Verifique se os recursos atendem a todas as suas necessidades.

5. Defina seus parceiros

Identifique e defina os parceiros estratégicos que serão fundamentais para viabilizar a entrega da sua proposta de valor. Essas parcerias podem ser essenciais para o desenvolvimento do seu produto ou para expandir o alcance do seu negócio.

6. Anote todas as suas despesas

É crucial anotar todas as despesas envolvidas no seu modelo de negócio. Preencha a estrutura de custos, levando em consideração cada bloco do Canvas. Identifique os gastos mais altos, quais são realmente indispensáveis e onde você pode buscar formas de economizar. 

7. Saia e teste

Por fim, coloque seu modelo à prova. Saia para a rua e teste suas ideias, converse com possíveis clientes, parceiros e fornecedores. Não tenha medo de ajustar seu Canvas até que ele esteja consistente e funcional. Crie protótipos, valide suas hipóteses e siga em frente. Boa sorte!

Tipos de modelo e negócios

1. Franquias   

Neste tipo de negócio empresarial, o dono da franquia (franqueador) concede ao franqueado (quem deseja abrir a franquia) o direito de utilizar sua marca ou patente .

Franchising empresarial é um modelo interessante para quem gostaria de utilizar uma marca já consolidada, padronizada e testada. 

É um tipo bem tradicional e famoso de modelo de negócio, conhecemos empresas muito bem posicionadas no mercado que adotam esse tipo de modelo.

A exemplo:

• McDonald’s
• CVC Brasil
• Kumon
• Cacau Show 

Na prática, o franqueado pode aproveitar a credibilidade da marca, o apoio do franqueador, a maior garantia de mercado e um plano de negócio sólido.

Por outro lado, o franqueador expande seus negócios e cobra pela utilização da sua marca e modelo de operação.

Como qualquer modelo de negócio, o franchising também apresenta algumas desvantagens.

Neste caso, as principais limitações são a falta de flexibilidade para realizar mudanças nas operações e a necessidade de aprovação do franqueador para a instalação de novas unidades.

2. SaaS

Esse modelo se assemelha às assinaturas, mas no caso do Software as a Service, a empresa oferece uma plataforma online.

Nela, o cliente poderá contar com o serviço oferecido pela plataforma, com a manutenção e o atendimento especializado.

Você já deve ter se deparado com esse modelo de negócios se já fez assinaturas em produtos de mídia online, além de serviços de streaming como Netflix ou Amazon Prime.

As empresas que oferecem os seus produtos deste modo procuram melhorar seu fluxo de caixa através de pagamentos recorrentes e automáticos. 

Uma segunda estratégia usada são os dias de assinatura sem cobrança, o período de testes.

Ele costuma ser uma atração de novos clientes , mas não se enquadra como modelo de negócio, apenas estratégia de vendas.

Isso quer dizer que dentro do seu modelo de negócio há espaço para estratégias que não sejam engessadas ao modelo de venda principal que você pensou. Seja criativo!

3. Assinatura

Este modelo é muito explorado em serviços online, sendo uma estratégia utilizada para oferecer um produto ou serviço continuamente.

As assinaturas são comuns para entregas em casa e os produtos são os mais variados. Há assinaturas de bebidas, roupas e até livros.

A receita recorrente é uma característica chave, e sua cobrança é feita em períodos específicos, sendo que a cobrança mensal é a mais comum.

Essa ideia garante uma receita contínua. No entanto, a fidelização do cliente pode ser difícil, pois eles podem cancelar o recebimento dos produtos a qualquer momento.

Modelo de negócio para startups

O processo é o mesmo, mas quando falamos de startups, o modelo deve ser inovador.

As startups têm características únicas que as tornam empresas diferentes dos empreendimentos tradicionais.

Portanto, o modelo encontrado para esse tipo de empresa possui características específicas.

Ele deve ser replicável, pois a metodologia poderá ser aplicada a outros negócios, mantendo ainda seu sucesso.

Além disso, deve ser escalável, pois a característica principal de uma startup é o crescimento exponencial, muito rápido e com baixos custos de subsistência.

Sendo assim, se você tem dúvidas entre uma startup ou uma empresa tradicional, fique atento ao preenchimento do modelo de negócios.

Conclusão

Com este post, ficou evidente a importância de definir um modelo de negócios sólido para sua empresa (ou futura empresa).

Um modelo bem estruturado é a base para o sucesso, pois oferece clareza sobre como sua empresa vai operar, gerar valor para os clientes e, claro, alcançar resultados financeiros consistentes.

Espero que as dicas compartilhadas aqui possam ser um guia prático para ajudar você a entender melhor o funcionamento do seu negócio e, principalmente, a traçar um caminho estratégico para o seu crescimento.

Com um bom modelo de negócios, você poderá tomar decisões mais assertivas, minimizar riscos e alcançar seus objetivos de forma mais eficiente.

Agora, é hora de colocar as ideias em prática! Boa sorte, e que essas orientações ajudem a construir as bases de um negócio bem-sucedido.

Perguntas Frequentes (FAQ)