O desafio de colocar o hóspede em primeiro lugar
A Quarto à Vista, QAVI, é uma plataforma de hospedagem por temporada no Nordeste, reunindo casas inteiras, hotéis e pousadas, além de um marketplace de experiências com anfitriões locais. O site anterior falava com públicos demais ao mesmo tempo, misturando na navegação o viajante, o proprietário de imóvel e submarcas internas da empresa, o que diluía a mensagem principal.
O projeto tinha uma expectativa clara: um layout mais limpo e funcional, centrado no hóspede desde o primeiro segundo, com uma homepage mais objetiva, sem tanto texto institucional, e copys mais diretas e persuasivas, seguindo a mesma lógica por trás de qualquer landing page bem construída: menos texto, mais ação.
A diferença central não é só visual, é de prioridade. O site antigo abria com uma promessa genérica de hospedagem. O site novo abre com a pergunta que o hóspede já está se fazendo, “Bora para o Nordeste?”, e resolve a busca por data, destino e número de viajantes na mesma dobra.
Imersão e pesquisa com foco em plataformas de aluguel premium
A etapa de pesquisa usou como referência plataformas de aluguel de alto padrão, com linguagem visual moderna e minimalista, priorizando dinamismo sem comprometer a usabilidade da busca, que é a ação mais importante de qualquer site de hospedagem.
A paleta em tons de azul reforça a sensação de confiança e destino de praia, sem cair no clichê de imagem estourada de sol e mar. A hierarquia tipográfica prioriza clareza de leitura na busca e nos cards de hospedagem, onde o hóspede decide em segundos.
O resultado: reserva completa dentro do próprio site
Além da busca em destaque na primeira dobra, o diferencial técnico do projeto foi estruturar um motor de reserva completo dentro do próprio site da Quarto à Vista. O hóspede pesquisa, escolhe a hospedagem, define datas e número de viajantes, e fecha a reserva sem sair da página, no mesmo fluxo que plataformas como Booking e Airbnb oferecem.
Isso muda a posição da QAVI no mercado. Em vez de depender de intermediários para captar e fechar reservas, a marca passa a operar seu próprio canal de venda direta, mantendo o relacionamento com o hóspede do início ao fim, sem repassar parte da receita a uma plataforma terceira.
Junto da reserva direta, o site entrega prova social logo na primeira dobra: mais de 40 mil reservas feitas na plataforma e avaliação média de 4,6 estrelas. É esse tipo de dado, somado à possibilidade de fechar tudo sem sair do site, que sustenta qualquer estratégia de growth marketing para negócios de hospedagem.
A navegação por categoria (praias, serras, aventura, collections, experiências) substitui o menu institucional antigo, e a seção de valor, “a hospedagem é por temporada, mas as memórias são para sempre”, condensa em quatro pilares o que antes estava espalhado em texto institucional: suporte humanizado, variedade de imóveis, hospitalidade nordestina genuína e padrão de qualidade QAVI.
O marketplace de experiências, passeios, gastronomia, arte e cultura, esportes, com anfitriões locais, transforma o site de um simples buscador de hospedagem em um planejador de viagem completo, aumentando o motivo pra voltar ao site mesmo depois da reserva já feita.
O aprendizado replicável
Um site de reserva não compete em quem tem a foto mais bonita, compete em quem resolve a busca mais rápido, prova confiança mais cedo e fecha a venda sem depender de intermediário. Colocar busca, prova social e reserva completa na mesma jornada, sem redirecionar o hóspede pra fora do site, foi a decisão técnica que sustentou todo o redesign da Quarto à Vista.
Sua plataforma de hospedagem ainda depende só de marketplaces com comissão? [Falar com a Colina](link para página de Sites de Conversão).
