Sobre o Gelo e Gela

A Gelo e Gela é uma rede de mercados com a missão de atender as necessidades das pessoas na Grande Natal/RN, comprometendo-se com a qualidade e a conveniência. Desde 2013, estão operando 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Oferecem uma ampla gama de produtos para atender a todas as suas necessidades diárias. Além de bebidas incrivelmente geladas, você encontrará produtos de mercearia em geral, padaria, açougue, lanches saborosos, frutas frescas, itens de higiene pessoal, produtos descartáveis, laticínios frescos e muito mais. A variedade é projetada para tornar suas compras mais convenientes e completas.

Atualmente são 8 lojas físicas que estão estrategicamente localizadas para atender às diversas comunidades em Natal e seus arredores. Além das lojas físicas, também oferecem um serviço de entrega eficiente, proporcionando ao cliente a comodidade de receber os produtos de qualidade diretamente em sua porta. As entregas estão disponíveis todos os dias da semana, para que você possa desfrutar dos produtos quando e onde precisar. 

Desafio

Apesar de ser muito conhecida na região de Natal/RN, a Gelo e Gela sempre foi reconhecida por ser uma conveniência, onde o pessoal se reunia à noite para consumir bebidas ou nos afters. O principal intuito era trazer que a Gelo e Gela, agora mercado, é um local muito além de uma conveniência e muito mais família.

Solução

A Gelo e Gela se tornou nosso cliente em janeiro de 2023, onde o mesmo previa duração de 9 meses.

Focamos no reposicionamento de marca da Gelo e Gela, que é mais do que uma loja de bebidas. Com a empresa passando a se tornar uma rede de mercado, trouxemos os motes “Gelo e Gela agora também é mercado!” e “tudo que você precisa 24h". 

O principal intuito foi levar a população da Grande Natal que apesar de fisicamente as lojas serem menores que os supermercados convencionais, é possível encontrar tudo que você precisa para o seu dia a dia.

Sendo assim, impulsionar anúncios através do tráfego pago para alcançar o maior número de pessoas possíveis, levando o novo posicionamento da marca Gelo e Gela Mercado foi a estratégia escolhida. 

Alinhado a isso, a reformulação do Google Meu Negócio da Gelo e Gela seria primordial para esse rebranding proposto. 

Além da mudança do nome "Gelo e Gela" para "Mercado Gelo e Gela" em todas as unidades, conteúdos sobre os mais diversos temas foram trazidos na área de "Atualizações" para levar tráfego ao blog e fazer com que os usuários percebam que a marca vai além de uma conveniência de bebidas.

Inclusive, os produtos cadastrados no catálogo dos perfis no Google Meu Negócio abrangem justamente os mais diversos segmentos, mantendo a categoria de conveniência, mas adicionando padaria e hortifruti, afim de alcançar esses clientes que buscam produtos de mercado.

Resultado

A conta do META ADS da Gelo e Gela foi assumida em Janeiro de 2023, onde inicialmente foram feitas otimizações em campanhas já existentes, além de começarmos as campanhas de geolocalização para reforço de marca. Tínhamos o objetivo de apresentar o Gelo e Gela Mercado, onde nossas principais métricas foram Alcance e Impressões.

Ao longo do projeto, tivemos um Alcance Total de 655.840 pessoas impactadas pelos anúncios, além de 4.355.581 Impressões (número de vezes que os anúncios foram exibidos para o público alvo). Sim, agora a Gelo e Gela é reconhecida por toda Grande Natal como um mercado completo, que apesar de ter seu espaço compacto, conta com tudo que você precisa em um só lugar. 

Já que o reconhecimento da marca Gelo e Gela estava bombando, por que não ir um pouco além? Foi aí que no final do segundo trimestre, onde já possuímos um grande público impactado pelo reposicionamento da marca, partimos para as primeiras campanhas de conversão, voltadas para compras diretas no delivery.

A intenção para essa estratégia de campanha não era apenas trazer vendas para o cliente, mas também apresentar uma nova alternativa de fazer suas compras do dia a dia na comodidade de sua casa. Em cerca de 4 meses, foram 259 vendas realizadas. Além do retorno, obtivemos êxito mais uma vez em apresentar aos clientes da Gelo e Gela um novo canal de compras e com a agilidade e excelência de atendimento, fidelizando os clientes impactados.

Conclusão

O caso de sucesso da Gelo e Gela é um testemunho vívido de como a reinvenção e a estratégia digital podem transformar um negócio tradicional em uma potência moderna. Desde suas origens como um ponto de encontro noturno, a Gelo e Gela evoluiu para uma rede de mercados completa, e a transformação de sua identidade de marca foi fundamental para essa mudança.

A estratégia de marketing, incluindo anúncios pagos e a reformulação do Google Meu Negócio, alcançou resultados notáveis. A empresa viu seu alcance e reconhecimento na Grande Natal aumentarem substancialmente. Ela se tornou conhecida não apenas como um local de conveniência, mas como um mercado completo.

Esse caso destaca a importância da adaptação e da inovação no mundo digital. Imagine o quanto você gastaria para impactar 655.840 pessoas por meio de estratégias tradicionais como panfletos. Por meio de uma estratégia digital eficaz, esse custo foi menor que R$0,02 por pessoa alcançada.

Dessa forma, se a sua empresa valoriza a potência dos anúncios e quer apostar em estratégias de marketing digital coesas, estamos à disposição para ajudar! Que tal juntos alcançarmos feitos impressionantes?

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Estamos sempre dispostos a conversar e entender melhor o marketing do seu negócio. Na verdade, nós amamos isso! Fale conosco e deixe-nos entender melhor sobre sua empresa.